Skip to content

项目4:小X宝社区国际化与双语运营项目

项目背景

小X宝社区(XiaoxBao Community)是由多个专病患者社区组成的综合性公益平台,目前已包括小胰宝(胰腺癌)、小间宝(GIST)等10余个垂直患者社区。为了更好地服务国际患者群体,促进全球患者社区间的交流与合作,本项目旨在推动小X宝社区的全面国际化。

项目目标

  • 品牌国际化:建立统一的国际化品牌形象,包括英文命名、Logo设计、视觉识别系统
  • 内容双语化:构建中英双语内容体系,覆盖官网、社交媒体、宣传材料等
  • 社区互联:与国际知名患者组织建立联系,促进经验交流与资源共享
  • 多平台运营:建立国际化社交媒体矩阵,扩大全球影响力

核心价值

  • 为国际患者提供服务:让更多非中文用户了解并受益于小X宝社区的经验和资源
  • 促进国际交流:搭建中国患者社区与国际组织的桥梁
  • 提升社区影响力:通过国际化运营,提升小X宝社区在全球患者公益领域的知名度
  • 学习国际经验:借鉴PanCAN、Let's Win PC等成熟组织的运营模式

项目实施计划

阶段一:内容双语化与网站建设

1. 英文社交媒体和内容更新

  • 社区介绍材料

    • 基于现有中文PPT,设计并制作英文版社区介绍
    • 内容包括:社区历史、使命愿景、服务内容、成功案例
    • 输出格式:PDF、PPT、图文海报
  • 官网内容扩展

    • 基于现有网站 https://www.xiaoyibao.com.cn,构建英文版内容
    • 重点页面:关于我们、服务项目、患者故事、志愿者招募、联系方式
    • 确保中英文内容同步更新机制
  • 新网站建设

    • 新建国际化域名网站:https://www.xiao-x-bao.com.cn
    • 定位:面向国际用户的英文主站
    • 技术要求:响应式设计、多语言切换、SEO优化

2. 品牌国际化命名与视觉设计

  • 命名体系规范

    • 小X宝社区(大社区)

      • 中文:小X宝社区
      • 英文:XiaoxBao Community / Xiao-X-Bao Community
      • 定位:包含10+专病社区的综合平台
    • 小胰宝(胰腺癌患者社区)

      • 中文:小胰宝
      • 英文:XiaoyiBao / PancrePal
      • 对标组织:PanCAN、Let's Win PC、PatientsLikeMe
      • 定位:专注胰腺癌患者服务的垂直社区
  • Logo与视觉识别系统

    • 设计符合国际审美的Logo方案(保留中国元素)
    • 制定品牌色彩规范、字体规范、应用规范
    • 输出:Logo源文件、品牌手册、应用示例

阶段二:国际社区联系与合作

3. 建立国际组织联系

  • 重点对接组织

    • PanCAN(Pancreatic Cancer Action Network)

      • 美国最大的胰腺癌患者组织
      • 合作方向:临床试验信息共享、患者教育资源互换
    • World Pancreatic Cancer Coalition

      • 全球胰腺癌组织联盟
      • 合作方向:加入联盟、参与国际会议、共同倡导
    • Let's Win PCPatientsLikeMe 等其他组织

      • 学习运营经验、探索合作可能
  • 合作形式

    • 信息互换:定期分享患者教育资源、临床试验信息
    • 活动联动:共同举办线上患者教育活动
    • 经验交流:互访学习、案例分享

阶段三:国际社交媒体矩阵建设

4. 建立多平台社交媒体账号

  • 平台选择与定位

    • X (Twitter):快速资讯发布、学术动态分享
    • Discord:患者社区互动、志愿者协作
    • Reddit:深度讨论、经验分享
    • Telegram:即时通讯、患者互助群组
    • LinkedIn:专业网络、机构合作、志愿者招募
  • 内容策略

    • 患者故事与经验分享
    • 医疗资讯与科普内容
    • 临床试验信息更新
    • 社区活动与成果展示
    • 志愿者招募与项目进展
  • 运营规范

    • 制定内容发布计划(频率、主题、形式)
    • 建立多语言内容审核机制
    • 设定互动回复标准(响应时间、专业性要求)

项目准备工作

调研与学习

1. 对标机构深度研究

  • PanCANpancan.org

    • 研究内容:网站结构、内容分类、用户服务体系
    • 重点学习:患者资源中心、临床试验匹配、志愿者管理
  • Let's Win PCletswinpc.org

    • 研究内容:社区运营模式、患者互动机制
    • 重点学习:在线活动组织、患者赋权策略
  • PatientsLikeMepatientslikeme.com

    • 研究内容:数据驱动的社区运营、患者经验分享平台
    • 重点学习:用户画像构建、个性化服务推荐

2. 临床试验生态调研

  • World Clinical Trials

    • 了解全球临床试验信息平台
    • 研究如何为患者提供试验匹配服务
    • 探索与国际试验注册库的数据对接可能
  • ClinicalTrials.gov

    • 学习试验信息展示标准
    • 研究患者友好的试验信息呈现方式

项目时间线(建议)

  • 第1-2周:完成对标机构调研,输出分析报告
  • 第3-4周:完成品牌国际化命名方案和Logo设计初稿
  • 第5-6周:完成社区介绍英文PPT和官网英文内容框架
  • 第7-8周:建立至少3个国际社交媒体账号,发布首批内容
  • 第9-10周:完成新网站建设和上线
  • 第11-12周:与至少1个国际组织建立正式联系,完成项目总结

成功指标

  • 内容产出:完成10+篇英文内容、1套品牌VI系统、1个双语网站
  • 社交媒体:建立5个平台账号,总粉丝数达到500+
  • 国际合作:与至少2个国际组织建立联系
  • 用户触达:网站英文页面月访问量达到1000+

团队分工建议

  • 内容组:负责中英文内容创作、翻译、审核
  • 设计组:负责Logo设计、视觉规范、宣传物料制作
  • 技术组:负责网站开发、多语言系统搭建
  • 运营组:负责社交媒体运营、国际组织对接

注意事项

  • 文化敏感性:内容翻译需注意中西方文化差异,避免误解
  • 医疗合规:所有医疗相关内容需经专业人士审核,避免误导
  • 数据安全:国际化运营中注意用户隐私保护和数据合规
  • 品牌一致性:确保中英文内容在价值观和品牌调性上保持一致

资源需求

  • 人力:需要英文内容创作者、设计师、前端开发者、社交媒体运营者
  • 工具:翻译工具(DeepL、ChatGPT)、设计工具(Figma、Canva)、建站工具
  • 预算:域名购买、服务器租用、设计外包(如需)、社交媒体推广(可选)

联系与支持

  • 项目 Mentor:请联系你的项目导师获取指导
  • 技术支持:遇到技术问题可在项目群或GitHub Issue中求助
  • 内容审核:涉及医疗专业内容请提交PMC审核